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AGATHA
PARIS

Programme de fidélité My Agatha Club Conditions générales applicables à compter du 2 mai 2017


  • Présentation
    My Agatha Club est le programme de fidélité d’Agatha. Ce programme de fidélité est dématérialisé. Il est valable au sein du réseau de distribution sélective d’Agatha en France métropolitaine, dans la boutique en ligne officielle (à compter de septembre 2017) et dans toutes les boutiques physiques à l’exclusion des boutiques de Chartres, d’Enghien-les-Bains et de Saint-Germain-en-Laye, ainsi qu’au Luxembourg (pour ce pays, dans toutes les boutiques physiques).
    L’adhésion au programme de fidélité est personnelle. Elle est réservée à des personnes physiques. L’adhésion est gratuite.

  • Avantages
    Les points Scottie :
    Après son adhésion, lors de son premier achat de produits Agatha, le membre du My Agatha Club reçoit cinquante points Scottie en cadeau de bienvenue (pour tout achat, sans minimum d’achat).
    Lors de chaque achat réalisé dans un point de vente participant au programme de fidélité, le membre du My Agatha Club qui s’identifie comme tel, reçoit des points Scottie. Pour chaque euro dépensé, le membre se voit attribuer un point Scottie (1 € = 1 point Scottie). Pour le calcul des points Scottie, les montants dépensés sont arrondis à l’euro le plus proche : par exemple, pour un achat de 155,80 euros, 156 points Scottie sont attribués ; pour un achat de 155,30 euros, 155 points Scottie sont attribués.
    Lorsque le membre du My Agatha Club cumule deux cents points Scottie, il reçoit par e-mail un chèque-cadeau d’une valeur de dix euros (toutes taxes comprises), à valoir en une seule fois sur un prochain achat d’un montant minimum de cinquante euros, dans un point de vente participant au programme de fidélité My Agatha Club. Le chèque-cadeau est valable pendant six mois à partir de la date d’émission.
    Pour son anniversaire, le membre du My Agatha Club reçoit un chèque-cadeau de dix euros le premier jour du mois de son anniversaire, à valoir en une seule fois sur un prochain achat d’un montant minimum de cinquante euros, dans un point de vente participant au programme de fidélité My Agatha Club. Le chèque-cadeau anniversaire est valable pendant trois mois à partir de la date d’émission.
    Le membre du My Agatha Club qui parraine une autre personne reçoit trente points Scottie lors du premier achat de son filleul. Grâce à son parrain, le filleul reçoit dix points Scottie supplémentaires aux cinquante points Scottie de bienvenue, obtenus lors de son premier achat.
    Les points Scottie sont valables pendant une durée d’un an à partir du dernier achat. En l’absence d’achat pendant une durée d’un an, tous les points Scottie acquis sont définitivement perdus.
    Les autres avantages :
    Le membre du My Agatha Club bénéficie du service après-vente et de la garantie d’Agatha sans avoir à produire de justificatif d’achat.
    Le membre du My Agatha Club peut recevoir en avant-première les invitations aux événements commerciaux d’Agatha, s’il y consent.

    Tous ces avantages sont susceptibles d’évoluer dans le temps.

  • Conditions
    Les chèques-cadeaux Agatha, les avoirs Agatha et les cartes-cadeaux Agatha ne donnent pas lieu à l’obtention de points Scottie.
    Les avantages conférés à chaque membre du My Agatha Club sont personnels. Ils ne sont pas cessibles ni transmissibles.
    L’adhésion au My Agatha Club suppose la communication de certaines informations : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse, e-mail, numéro de téléphone. Ces informations sont obligatoires. Le membre du My Agatha Club s’engage à communiquer des informations exactes et à les mettre à jour en cas de changement.

  • Données personnelles
    Agatha recueille et enregistre les données communiquées lors de son inscription dans la boutique participante. Ceci inclut, de manière non exhaustive, les informations obligatoires précitées ainsi que les préférences, les centres d’intérêt et toute information fournie de manière volontaire par le membre du My Agatha Club.

    Dans le cadre du programme My Agatha Club, Agatha enregistre les données de l’historique des achats des membres (nom du produit, prix, lieu et heure d’achat, numéro de membre, nombre de points acquis et restants).
    Si un membre a donné à Agatha son accord, Agatha peut lui envoyer des informations supplémentaires concernant Agatha, des informations sur les produits, des services et des offres exclusives.
    En se basant sur les différentes données collectées, Agatha peut personnaliser l’information envoyée au membre afin de cibler ses centres d’intérêt.
    Agatha est responsable du traitement de données personnelles. Agatha peut communiquer les données personnelles d’un membre du My Agatha Club à toutes les boutiques participantes, qu’elles soient gérées par le groupe Agatha, par un partenaire commercial ou un autre revendeur spécialisé agréé. Agatha est susceptible de communiquer les données personnelles des membres à des prestataires qui gèrent ces données pour le compte d’Agatha et conformément aux instructions d’Agatha. Agatha garantit la protection et le traitement correct de toutes les données personnelles des membres, et ne communiquera ces données que pour la gestion du programme My Agatha Club, afin d’assurer un service homogène et de qualité.
    Le membre bénéficie d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression concernant ses données personnelles, qu’il peut exercer auprès d’Agatha en adressant un e-mail à l’adresse service.clients@agatha.fr ou en adressant un courrier à l’adresse suivante :
    AGATHA – My Agatha Club – Service clients, BP 40304, Aubervilliers, 93534 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX – France.
    Ces informations sont utilisées pour le fonctionnement du programme de fidélité et pour permettre à Agatha et à ses partenaires de proposer des offres commerciales. Les données à caractère personnel ne seront pas louées, vendues ou prêtées à un tiers sans que le membre en soit préalablement informé. Tout transfert ou toute mise à disposition de données ne pourra intervenir qu’avec l’accord préalable du membre ou à défaut d’opposition de sa part.
    AGATHA a effectué une déclaration au titre de ses traitements de données auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en date du 14/04/2008, enregistrée sous le numéro 1288345.

  • Durée
    L’adhésion prend effet dès la confirmation du membre, matérialisée par sa signature sur un formulaire prévu à cet effet ou sur une page Internet dédiée.
    Elle est valable pour une durée indéterminée.
    Le membre et Agatha peuvent résilier l’adhésion à tout moment, moyennant un préavis écrit. Cette décision n’a pas à être motivée. Si le membre résilie son adhésion, le préavis est de trois mois. Si Agatha résilie l’adhésion, le préavis est de six mois. Le membre bénéficie de ses avantages jusqu’à la résiliation de son adhésion.

  • Modifications
    Agatha peut modifier ou supprimer à tout moment les présentes conditions générales ainsi que les caractéristiques du programme de fidélité, y compris les avantages conférés au membre du My Agatha Club. Ces modifications ou suppressions ne sont valables que pour l’avenir. Elles sont matérialisées par la publication de conditions générales modifiées sur le site internet officiel d’Agatha. S’il en résulte une perte d’avantages pour le membre, Agatha doit respecter un préavis de six mois, au cours duquel le membre continue à bénéficier de ses avantages.

  • Droit applicable
    Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.